TSM, con sede en Fiume Veneto, en el noreste de Italia, es una empresa familiar que fabrica maquinaria de limpieza profesional.
El negocio familiar se remonta a 1882, en un taller artesanal cerca de Francenigo (provincia de Treviso, Italia), donde se produjeron los primeros aperos agrícolas. Un río aseguraba la energía necesaria para el funcionamiento de la fragua y el martillo, indispensables para la fabricación de hierro. Al final de la Segunda Guerra Mundial, comenzó la producción propia bajo la marca Moro, en la que los aperos agrícolas tradicionales se convirtieron después en remolques, arados agrícolas, esparcidores de estiércol, cisternas y bombas de vacío. En los años 60, coincidiendo con el desarrollo urbano y la crisis agrícola, la empresa sentó las bases para la producción de cisternas y equipos de alcantarillado. En los años siguientes, con la evolución del producto y la creación de nuevas divisiones, la empresa inició el diseño y la fabricación de equipos para la limpieza urbana y vehículos de recogida de residuos. Con el posterior establecimiento en 2002 de TSM (acrónimo de Sistemas Tecnológicos por Moro), la familia, ahora en su quinta generación, sigue persiguiendo con pasión una tradición que dura ya más de un siglo, produciendo vehículos eléctricos para la limpieza municipal e industrial.
La cartera de productos consta, por tanto, de tres unidades de negocio completas y distintas: herramientas, máquinas internas y externas, con aplicaciones diferentes:
La línea de herramientas se compone de la nueva generación de fregadoras de suelos llamada "Willmop", protegida por patentes internacionales, que funcionan con tecnología de litio, desarrollada para limpiar espacios estrechos y concurridos en el menor tiempo posible y con el mínimo esfuerzo. La cartera Indoor incluye fregadoras de suelos tradicionales, barredoras industriales, aspiradoras de polvo, limpiadoras de alfombras, generadores de vapor y máquinas monodisco. En la gama Outdoor, existen máquinas eco-friendly y con cero emisiones de CO2, como aspiradoras de residuos urbanos y barredoras compactas de carretera.
TSM cree firmemente que la mayor satisfacción para las personas es encontrar gratificación en el trabajo diario. Por tanto, la empresa se compromete a mantener una perspectiva humana en el sector de la limpieza profesional, proporcionando soluciones fáciles de usar adaptadas a sus necesidades, que permiten a los operadores encontrar satisfacción en su labor diaria.
En el corazón de todos los diseños se encuentra el componente humano, que es de suma importancia para TSM. Nuestras soluciones y máquinas de limpieza incorporan la tecnología más reciente, pero siguen siendo accesibles para todos. El equipo es tan intuitivo que no requiere explicación para su uso, y las operaciones de mantenimiento están simplificadas.
No es solo la tendencia tecnológica lo que guía a la marca, sino también la simplicidad de toda la gama en lo que respecta al manejo para sus clientes. Actualmente, todas las líneas de limpieza de TSM están presentes en más de 84 países en todo el mundo a través de una red creciente de distribuidores que creen en los productos TSM, diseñados y construidos con calidad "MADE IN ITALY".
Debe considerarse que la venta de equipos de limpieza no es solo una venta, sino también promoción, know-how, asistencia y formación. Por ello, es importante nombrar al distribuidor adecuado capaz de ocuparse de todos los aspectos comerciales y técnicos. Esta es la razón por la que TSM ha elegido a M.Assistance y al grupo MSTN como su empresa representante oficial en Portugal, Angola y Mozambique.
La relación comenzó antes de la pandemia y hasta ahora los resultados obtenidos han sido considerables, pero sobre todo constantes.
"Soy optimista en que el futuro nos verá como protagonistas en la consecución de resultados significativos en el mercado de la limpieza profesional. La colaboración entre nosotros ha sido siempre transparente y con expectativas de crecimiento significativas por ambas partes desde el principio, y puedo decir personalmente que ha evolucionado hacia una relación que va más allá de la simple relación comercial", refuerza Massimo Moro.
Visión general del mercado de limpieza
En los últimos años, el mercado europeo de maquinaria de limpieza industrial ha experimentado un aumento en las ventas. TSM encaja perfectamente en esta tendencia, ya que las cifras han crecido año tras año, lo que ha llevado a la empresa a un crecimiento constante.Con el aumento de la automatización y la necesidad de procesos de limpieza más eficientes, empresas y organizaciones de diversos sectores han invertido en máquinas de limpieza industrial para mejorar sus operaciones y mantener altos niveles de limpieza e higiene.
Uno de los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado de máquinas de limpieza industrial es el enfoque creciente en la sostenibilidad ambiental. Muchas empresas ahora optan por soluciones de limpieza eco-friendly que no solo reducen su huella de carbono, sino que también reducen los costes operativos a largo plazo.
Esto ha llevado a un aumento en la demanda de máquinas eléctricas y alimentadas por batería que son más eficientes energéticamente y producen menos ruido y emisiones en comparación con sus equivalentes tradicionales.
La sostenibilidad no toma a TSM por sorpresa, ya que la empresa se especializó en el desarrollo de soluciones 100% eléctricas desde su fundación. Hoy, todos los productos ofrecidos en las tres divisiones de producción funcionan con batería, lo que aporta la enorme ventaja de la reducción de mantenimiento en comparación con productos equivalentes con motor endotérmico.
El mercado de las máquinas de limpieza industrial también se beneficia de la creciente adopción de la robótica y la automatización en la industria de la limpieza. Muchas empresas utilizan ahora cobots y robots que facilitan o realizan tareas de limpieza complejas con precisión y eficiencia, haciendo las tareas de limpieza más ergonómicas, reduciendo la necesidad de mano de obra humana y mejorando la productividad general. Esta tendencia debería continuar en los próximos años, a medida que más empresas buscan automatizar sus procesos de limpieza para ahorrar tiempo y dinero.
Incluso esta segunda tendencia, que está directamente relacionada con el desarrollo tecnológico y la automatización, no toma a TSM desprevenida, ya que la empresa se adelantó a su tiempo lanzando hace años la "Ariamatic 240", la primera barredora de calle cobotizada del mundo, capaz de seguir de forma autónoma al operador durante las tareas de limpieza.
Hoy, debido también a las cuestiones provocadas por el Covid-19, el fenómeno tecnológico ha explotado.
Los estándares de limpieza han aumentado, hay problemas relacionados con la falta de personal y los objetivos de sostenibilidad son más rigurosos. La digitalización es ciertamente un soporte válido para atender a diferentes necesidades con mayor eficiencia.
Tal y como viene ocurriendo desde hace años en otras industrias, el sector de la limpieza profesional se enfrenta a problemas por la falta de personal. En este sentido, las empresas están considerando soluciones robóticas y/o cobóticas para asistir en las actividades de limpieza, cubriendo la necesidad de mano de obra.
Al ofrecer equipos ergonómicos y ser más atentos a las necesidades de los usuarios, las empresas pueden contribuir a la mejora del bienestar físico y mental de sus empleados, lo que potencialmente puede conducir a una mayor fidelidad.
En general, abordar las cuestiones de personal requiere una combinación de soluciones tecnológicas y esfuerzos para aumentar la percepción de profesionalidad y las condiciones de trabajo.
La guerra en curso en Ucrania también ha reducido las materias primas procedentes de Rusia, incluidos algunos componentes clave para la tecnología y la infraestructura de transporte, lo que ha impactado en los costes energéticos soportados por empresas y particulares. Cabe decir, sin embargo, que ninguna de estas tendencias es independiente de las otras, sino que existe una profunda conexión que las une. Ciertamente, la fidelidad de los empleados puede verse fortalecida por una mejor tecnología y una filosofía de atención y sostenibilidad que pueda atraer a nuevas generaciones de trabajadores. Las preocupaciones justificadas sobre los costes pueden abordarse mediante mejoras de procesos e implementaciones tecnológicas. Queda por ver cómo evolucionarán los escenarios a lo largo del año.
